PRINT SUPPORT / JAPAN

「印刷できない」を、順番に解決。

ドライバーを入れ直す前に、型番・OS・接続状態からチェック。日本で流通するプリンターの公式サポート情報を入口に、次の操作を迷わず決めるための支援ノートです。

MODEL FINDER

型番から、迷わず。

本体ラベルの型番を入力してください。全角文字やハイフンの違いも検索できます。

ドライバー本体はメーカー公式サイトから取得します。

THIS SITE / NEW PRACTICAL NOTE

プリンターが動かないときの症状別チェック

オフライン・Wi-Fi・用紙・年賀状印刷の原因を順番に切り分け

日本向けモデル公式リンクのみWindows・macOS

まず、本体の型番を確認

PIXUSの国内モデルを中心に、製品番号とOSを確認して公式サポートへ進めます。型番・接続方式・OSを確認してから対処。

EP・EW・PXの製品名を区別し、日本向けダウンロードと使い方のページを案内します。トラブルの再発を防ぐため設定箇所も記録。

DCP・MFC・HLの型番から、日本語のOS選択ページと製品サポートを探せます。型番・接続方式・OSを確認してから対処。

Windows 11のバージョンとCPUの種類を確認し、公式ドライバーの選択、接続、テスト印刷を順番に進めるためのチェックリストです。トラブルの再発を防ぐため設定箇所も記録。

オフライン表示の原因を、電源・接続先・印刷先の選択から切り分けます。ルーター交換後や同名プリンターが複数ある場合の確認にも対応します。型番・接続方式・OSを確認してから対処。

ルーター交換、ゲストWi-Fi、接続先の違いを確認し、プリンターを同じネットワークに戻すための日本語ガイドです。トラブルの再発を防ぐため設定箇所も記録。

macOSの対応状況、AirPrintとメーカー製ソフトの違い、機種別の機能確認を整理します。対応していないOSのインストーラーは使用しません。型番・接続方式・OSを確認してから対処。

A4は210×297mm、通常はがきは100×148mm。文書・印刷画面・本体の用紙設定をそろえて、縮小やはみ出しを防ぐ確認手順です。トラブルの再発を防ぐため設定箇所も記録。

印刷キューに残る文書を確認し、取り消しと再送を順番に行うガイドです。共有プリンターで他人のジョブを消さないための注意点も説明します。型番・接続方式・OSを確認してから対処。