印刷トラブル

印刷待ちが残って次の文書が出ない｜確認ノート

設定は一度に変えず、確認した項目を残すと原因を絞り込みやすくなります。印刷キューに残る文書を確認し、取り消しと再送を順番に行うガイドです。共有プリンターで他人のジョブを消さないための注意点も説明します。

JD編集部 · 日本向け編集ノート · 更新基準 2026-10-27

BLOGGERJD / 実務に役立つ視点

操作を始める前に

OSのプリンター画面から印刷待ちの文書を確認します。一つの文書だけ止まるのか、すべて止まるのかで原因の見当が変わります。

何度も印刷ボタンを押すと、復旧後に大量に出力される可能性があります。自分の不要なジョブを取り消してから、1部だけ送り直します。

他の利用者の文書を勝手に削除したり、業務中の共用機を再起動したりしないでください。管理者に状況を伝え、影響の小さい方法から対応します。

PIXUSの国内モデルを中心に、製品番号とOSを確認して公式サポートへ進めます。

EP・EW・PXの製品名を区別し、日本向けダウンロードと使い方のページを案内します。

DCP・MFC・HLの型番から、日本語のOS選択ページと製品サポートを探せます。

編集確認日：2026-10-27。リンク先の内容や提供状況は変更されることがあります。